Remmedia
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3 Rue d'Arcole, 13006 Marseille, France
Marseille
France
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4 years, 7 months ago
telecommunications Value proposition
Connect, Transform and Unify your Costumer Interactions.
Since 2009, Remmedia offers innovative solutions that improves call management, optimises ads investments and delivers a unique costumer experience. A package of simple devices, always effective in engaging more new leads, improve your conversion rates and offer effective customer interactions. Need to optimize the reception of your phone calls and open up internationally? Need a toll-free number, premium rate number or undercover number? Remcall allows you to easily obtain a reception number adapted to your needs and associated with a tailor made SVI.
With Remboost, call and live tracking solution : obtain a complete vision on your call datas, identify on and off line channels that translates the most and improves client advisors performances. With Contact Me, the 100% cloud and omnichannel contact center : centralise costumer datas gathered on each channels for costumer relations without thread or sewing.
Harmonize the management of incoming and outgoing contacts: phone calls, emails, web forms, chat, SMS, social networks, ... Large groups, SMEs, administrations, e-commerce sites, Contact centers, Customer services ... More than 300 customers in France and in Europe trust us to improve their customer relationship and are even ready to recommend us. Recognized by the FrenchTech label, Remmedia offers SaaS software in cloud mode to answer all your call and management issues.
La Gestion de Vos Numéros d'Appels, Call Tracking de Vos Campagnes de Communication, La Monétisation de votre Site Web, accueil vocal, crosscanal, intégration CRM, expérience client, CX, expérience utilisateur, service client, qualité de service, satisfaction client, centre de contact, numéro d’accueil, connexion client, omnicanal, Numéros spéciaux, IT, coldcalling, SDR, and superviseurOriginal language
Connecter, Transformer et Unifier vos Interactions Clients.
Depuis 2009, Remmedia propose des solutions innovantes pour améliorer la gestion des appels, optimiser les investissements publicitaires &délivrer une expérience client remarquable.
Engagez des nouveaux leads, améliorer vos taux de conversions, et proposez des interactions clients performantes.
➤ Remcall Comment optimiser la réception de vos appels téléphoniques et vous ouvrir à l’international ?
Numéro vert, surtaxé ou banalisé ?
Obtenez facilement un numéro adapté à vos besoins et associez-y un serveur vocal sur-mesure.
➤Avec Remboost solution de Call et de Live Tracking :
-Obtenez une visibilité complète sur vos données d’appels, identifiez ainsi les canaux on et off line qui convertissent le + et améliorez les performances de vos conseillers.
-Online /offline, vous trackez le point d’entrée.
-Données temps réel.
-Analyse des mots-clés via Google Ads pour choisir & optimiser votre budget publicité.
-Call tracking simple d’utilisation d’un mobile ou d’un ordinateur fixe.
➤ Avec ContactMe, le centre de contact 100% cloud et omnicanal :
-Centralisez la donnée client collectée sur chaque canal pour une relation client simplifiée.
-Harmonisez & gérez vos points de contacts entrants & sortants : appels téléphoniques, emails, formulaires web, chat, SMS, réseaux sociaux, smartphones...
Votre logiciel de call center unifie tous vos canaux de communication pour booster votre productivité et apporter une expérience client sans couture !
+ de 300 clients en France et en Europe nous font confiance pour améliorer leur relation client et sont même prêts à nous recommander : Allociné , Ipsos, Le petit Futé, Loxam, Digitick, Le Géant des Art, Telecommande Express,..
Remmedia est labellisé FrenchTech.
Grands groupes, PME, administrations, sites e-commerce, Centre appels, Centres de contact, Services client, associations, Auto-entrepreneur.
Pour toute démo sur nos solutions n’hésitez pas nous contacter.
www.remmedia.fr
Remmedia | L’Opérateur de la Relation Client
Découvrez nos solutions de gestion de numéros spéciaux, centre d'appels et optimisation de la relation client
https://www.remmedia.fr/
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