Civiliz
Created in 2010
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Technologies
Entity types
Location
105 Rue Voltaire, 92800 Puteaux, France
Puteaux
France
Employees
Scale: 11-50
Estimated: 11
SIREN
578805079Engaged corporates
4
1 3Added in Motherbase
5 years, 11 months ago
e-reputation Value proposition
Comprendre l'expérience client et l'optimiser à tous les niveaux de l'entreprise.
Customer ratings and reviews, Customer care terminals, Customer satisfaction surveys, Mobile satisfaction measures
Civiliz develops solutions enabling businesses and services to listen to customers and employees with the aim of improving their quality, their customer relation, and their web to store strategy.
Customer reviews are collected through in-store touch-screen terminals and mobile tools. They are authentified and moderated via Civiliz Pro platform, which also enables businesses to analyze feedback and to publish reviews and answers on Internet and social media.
Customer reviews are the best advertising tool for brands.
Voix du client, Livre d'or digital, Borne de satisfaction, Tableaux de bord, Qualité d'accueil, intelligence client, data-visualisation, Analyse sémantique, Intelligence artificielle, expérience client, expérience visiteurs, expérience citoyens, avis en ligne, e-reputation, satisfaction client, recueil d'avis, livre d'or numérique, data décision, customer centric, gestion des avis, intelligence sémantique, analyse des verbatims, NPS, relation client, expérience patients, Avis Google, Google My Business, and e-réputationOriginal language
Comprendre l'expérience client et l'optimiser à tous les niveaux de l'entreprise.
Civiliz, entreprise innovante dédiée à l'optimisation de l'expérience client. Civiliz développe Liz.cx, une plateforme qui centralise, analyse et visualise les avis et la satisfaction tout au long du parcours client, grâce à l'intelligence sémantique. Liz.cx permet ainsi aux entreprises de faire de l'optimisation de l'expérience client leur principal levier de fidélisation et de croissance.
Nous développons une technologie innovante d'intelligence sémantique et une plateforme de gestion du feedback clients.
Grâce à nos outils et notre accompagnement, les équipes opérationnelles de nos clients optimisent leur qualité de service, les marketeurs découvrent les leviers émotionnels sur lesquels agir, et les points de vente optimisent leur e-réputation.
- https://civiliz.fr
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