Direction de la protection des consommateurs (Luxembourg)
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271 Rte d'Arlon, 1150 Belair Luxembourg
Luxembourg
Luxembourg
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1 year, 9 months ago
Public Value proposition
[Automatic translation follows] Official page of the Consumer Protection Directorate
The Consumer Protection Directorate at the Ministry of Agriculture, Food and Viticulture in Luxembourg is fully committed to ensuring the protection and rights of consumers.
As the body responsible for consumer legal protection policy, the Directorate strives to create an environment where consumers are both informed and protected. It actively works to improve consumer policy on the domestic and national market, ensuring that consumer rights are respected during commercial transactions.
The Consumer Protection Directorate is also committed to defending the rights of travellers, ensuring that they benefit from adequate protection when travelling.
Furthermore, close collaborations are established through the Consumer Council and with the European Consumer Centre and the Luxembourg Consumer Union in order to strengthen cooperation and the exchange of information, with the aim of better protecting consumer interests.
Promoting responsible consumption is a major concern for the Directorate. It actively encourages responsible consumption practices by promoting informed choices.
Finally, the Consumer Protection Directorate plays a key role in monitoring price displays to ensure price transparency on the market. To do this, close collaborations are maintained with economic stakeholders, thus ensuring consumer confidence in the market.Original language
Page officielle de la Direction de la Protection des consommateurs
La Direction de la protection des consommateurs auprès du Ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et de la Viticulture au Luxembourg s'engage pleinement à assurer la protection et les droits des consommateurs.
En sa qualité de responsable de la politique de protection juridique des consommateurs, la Direction s'efforce de créer un environnement où les consommateurs sont à la fois informés et protégés. Elle œuvre activement à l'amélioration de la politique de consommation sur le marché intérieur et national, veillant à ce que les droits des consommateurs soient respectés lors des transactions commerciales.
La Direction de la protection des consommateurs s'engage également à défendre les droits des voyageurs, en veillant à ce que ces derniers bénéficient d'une protection adéquate lors de leurs déplacements.
Par ailleurs, des collaborations étroites sont établies par le biais du Conseil de la Consommation et avec le Centre européen des consommateurs et l'Union luxembourgeoise des consommateurs afin de renforcer la coopération et l'échange d'informations, dans le but de mieux protéger les intérêts des consommateurs.
La promotion de la consommation responsable constitue une préoccupation majeure pour la Direction. Elle encourage activement des pratiques de consommation responsables en promouvant des choix éclairés.
Enfin, la Direction de la protection des consommateurs joue un rôle essentiel dans le contrôle de l'affichage des prix pour assurer la transparence des prix sur le marché. Pour ce faire, des collaborations étroites sont maintenues avec les acteurs économiques, garantissant ainsi la confiance des consommateurs dans le marché.
Direction de la protection des consommateurs - Le gouvernement luxembourgeois
Le site du ministère de la Protection des consommateurs.
https://mpc.gouvernement.lu/fr.html
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