Value proposition
[Automatic translation follows] Welcome to the new avianca!
Here all people enter with all their ways of flying. 🌎 #elcieloesdetodos
Welcome to the official site!
Avianca is the first commercial airline founded in the Americas and the second in the world. Focused on achieving excellence and operational efficiency, a deep reorganization of the processes, which has been accompanied by the modernization and renewal of the aircraft fleet, the adoption of the best practices of the industry and the development of an intense campaign for the improvement of the internal culture of service.
We now propose to strengthen the positioning of the company in the various markets through the delivery of a higher service. Therefore, the trajectory, the professionalism and experience of several generations of men and women who have given life to Avianca, Taca, Aero and Tampa position, now constitute our inspiration to convert the new Avianca into the ideal ally for their trips.
Avianca accepts the comments and complaints that are received by this means but will not be able to respond to all these. To ensure an adequate response to your complaints or comments, please send them to Avianca Administrative Center
- Customer relations, Avenida Calle 26 No. 59-15 Bogotá, Colombia or Ingrsesels through
http://www.avianca.com/piedepagina/contactenes/es/sugerences-reclamos.htm
Bogotá: (571) 4013434 Rest of the country: 1-8000-953434
Code of Ethics and Standards of Business Behaviors of Avianca Holdings S.A.Original language
¡Bienvenid@ a la nueva avianca!
Aquí entran todas las personas con todas sus formas de volar. 🌎 #elcieloesdetodos
!BIenvenido al sitio oficial!
Avianca es la primera aerolínea comercial fundada en las Américas y la segunda en el mundo. Enfocados en alcanzar la excelencia y eficiencia operacional, se dio marcha a una profunda reorganización de los procesos, la cual ha estado acompañada de la modernización y renovación de la flota de aeronaves, la adopción de las mejores prácticas de la industria y el desarrollo de una intensa campaña por el mejoramiento de la cultura interna de servicio.
Nos proponemos ahora fortalecer el posicionamiento de la compañía en los diversos mercados a través de la entrega de un servicio superior. Por eso, la trayectoria, el profesionalismo y la experiencia de varias generaciones de hombres y mujeres que por décadas le han dado vida a Avianca, TACA, AeroGal y Tampa Cargo, constituyen ahora nuestra inspiración para convertir la nueva Avianca en el aliado ideal para sus viajes.
Avianca acepta los comentarios y quejas que se reciban por este medio pero no podrá dar respuesta a todas éstas. Para asegurar una respuesta adecuada a sus quejas o comentarios, por favor envíelas a Centro Administrativo Avianca
- Relaciones con el Cliente, Avenida calle 26 No. 59-15 Bogotá, Colombia o ingréselas a través de
http://www.avianca.com/PiedePagina/Contactenos/es/Sugerencias-Reclamos.htm
Bogotá: (571)4013434 Resto del país: 1-8000-953434
Código de Ética y Normas de Conductas de los Negocios de Avianca Holdings S.A.
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