Diabolocom
Entity

  • Diabolocom

    Created in 2005
  • BETA

    Trend leader (A+)
    Existing signals make this entity one of the most dynamic startups

  • Social networks

    1,624 23,448

  • Activities

    uxtech

  • Technologies

    SaaS A.I. Generative A.I.

  • Entity types

    SMB

  • Location

    92300 Levallois-Perret, France

    Levallois-Perret

    France

  • Employees

    Scale: 51-200

    Estimated: 115

  • SIREN

    482652401

  • Engaged corporates

    21
    2 7

  • Added in Motherbase

    4 years, 8 months ago
Description
  • Value proposition

    AI-Powered Cloud Contact Center

    For over 20 years, Diabolocom has been transforming how businesses engage with customers. Our cloud-based Contact Center as a Service (CCaaS) solution, powered by proprietary generative AI, delivers exactly what today’s customer service and sales teams need—intelligent automation, enhanced reachability, and actionable insights.

    From real-time call transcription to satisfaction analysis and next-best-action guidance, our AI Assistant seamlessly integrates into every customer interaction, driving faster resolutions. What sets Diabolocom apart is our native AI for CX combined with full telecom services, creating a unique solution for hyper-customized customer interactions and telephony management. By automating the mundane, your teams can focus on what matters: winning customer loyalty and driving growth.

    We seamlessly integrate with leading CRMs like Salesforce, Oracle, and Microsoft, giving your teams complete visibility into every conversation and enabling you to accelerate business growth.

    That’s why industry leaders like Mitsubishi Electric, Nikon, Mantrac Group, and Brinks trust Diabolocom to deliver exceptional customer experiences that set them apart. Our AI-driven platform reduces post-call processing by 97% and slashes churn by 12%. The result? More satisfied customers and a more proactive, agile team.

    Ready to challenge the norm? Join global brands transforming customer relationships in over 60 countries with Diabolocom.

    Learn more about Diabolocom: https://www.diabolocom.com/

  • Original language

    AI-Powered Cloud Contact Center

    Depuis plus de 20 ans, Diabolocom transforme la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Notre solution cloud CCaaS (Contact Center as a Service), enrichie d’une IA générative propriétaire, offre aux équipes de service client et de vente, exactement ce dont elles ont besoin aujourd’hui : une automatisation intelligente, une meilleure joignabilité et des analyses fiables.

    De la transcription d’appels en temps réel à l’analyse de la satisfaction client, et aux recommandations des prochaines actions, notre Assistant IA s’intègre parfaitement dans la gestion de chaque interaction, et accélère les résolutions.

    Notre IA générative, native et spécifique à l’expérience client, fait toute la différence. Combinée à des services télécom complets, notre solution unique garantit des interactions clients hyper-personnalisées et une gestion optimisée des échanges. Grâce à l’automatisation des tâches répétitives, vos équipes peuvent se concentrer sur l’essentiel : fidéliser les clients et augmenter les ventes.

    Notre solution s’intègre facilement aux principaux CRM tels que Salesforce, Microsoft, et Oracle, offrant à vos collaborateurs une visibilité complète sur chaque interaction et permettant d’accélérer la croissance de votre entreprise.

    C’est pourquoi des entreprises leaders comme Carrefour, Leboncoin, Nikon, et Mantrac Group font confiance à Diabolocom pour offrir des expériences client exceptionnelles. Notre plateforme augmentée par l’IA réduit le traitement post-appel de 97 % et diminue le taux de churn de 12 %. Résultat ? Les clients sont plus satisfaits et les équipes gagnent en réactivité et agilité.

    Prêt à revoir vos standards ? Rejoignez des entreprises internationales qui transforment la relation client dans plus de 60 pays avec Diabolocom.

    En savoir plus sur Diabolocom : https://fr.diabolocom.com/

  • Diabolocom | Solutions cloud IA pour l'expérience client

    Boostez l'automatisation et la productivité de vos agents avec les solutions cloud IA de Diabolocom pour une expérience client optimisée.

    • https://fr.diabolocom.com/
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