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Paris
France
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1 year, 3 months ago[Automatic translation follows] Discover with Retailoscope the best of luxury retail and the most innovative boutiques around the world!
RETAILOSCOPE is two activities at the service of physical and omnichannel luxury retail:
Retail strategy consulting & customer experience in the luxury, beauty and fashion sectors
▪️ Analysis of retail trends
▪️ Definition of the overall customer experience at the point of sale
▪️ Definition of the omnichannel and phygital customer journey strategy
▪️ Design of the innovation strategy in store
▪️ Digitalization of the customer experience and relationship at the point of sale
▪️ Digitalization of sales tools
▪️ Speeches by the creator in the press (Journal du Luxe, L'Obs, Forbes...)
Social media dedicated to the promotion of innovative boutiques
▪️ Presence on LinkedIn & Instagram
▪️ + 28K subscribers
▪️ Sourcing and content analysis
▪️ Community Management
▪️ Partnership development
▪️ Creator's speeches in the press (Journal du Luxe, L'Obs, Forbes, etc.)
Completed missions:
◾ Supporting a major jewelry/watchmaking house in defining the digitalization strategy for stores and sellers
◾ Facilitating workshops on retail trends
◾ Writing trend books
◾ Strategic framing of a project on the omnichannel customer journey
◾ Redesigning brand positioning and creating an e-commerce site
Interventions:
◾Hub Institute
◾Journal du Luxe
◾Paris School of Luxury
✉️ Contact me: nicolas@retailoscope.fr
Retail, Customer Experience, Strategy, Customer Relationship, Customer Experience, Luxury, Beauty, Fashion, and Social Media
Découvrez avec Retailoscope le meilleur du retail de luxe et les boutiques les plus innovantes à travers le monde !
RETAILOSCOPE, ce sont deux activités au service du retail de luxe physique et omnicanal :
Conseil en stratégie retail & expérience client dans les secteurs luxe, beauté et mode
▪️ Analyse des tendances retail
▪️ Définition de l'expérience client globale en point de vente
▪️ Définition de la stratégie de parcours client omnicanal et phygital
▪️ Design de la stratégie d'innovation en boutique
▪️ Digitalisation de l'expérience et de la relation client en point de vente
▪️ Digitalisation des outils vendeurs
▪️ Prises de parole du créateur dans la presse (Journal du Luxe, L'Obs, Forbes...)
Media social dédié à la promotion de boutiques innovantes
▪️ Présence sur LinkedIn & Instagram
▪️ + de 28K abonnés
▪️ Sourcing et analyses des contenus
▪️ Community Management
▪️ Réalisation de partenariats
▪️ Prises de parole du créateur dans la presse (Journal du Luxe, L'Obs,Forbes...)
Missions réalisées :
◾ Accompagnement d'une grande maison de joaillerie/horlogerie sur la définition de la stratégie de digitalisation des boutiques et des vendeurs
◾ Animation d'ateliers sur les retail trends
◾ Rédaction de books trends
◾ Cadrage stratégique d'un projet sur le parcours client omnicanal
◾ Refonte du positionnement de marque et création d'un site e-commerce
Interventions :
◾Hub Institute
◾Journal du Luxe
◾Paris School of Luxury
✉️ Contactez-moi : nicolas@retailoscope.fr
Retail, Experience client, Stratégie, Relation Client, Customer Experience , Luxe, Beauté, Mode, and Social Media
Retailoscope, cabinet expert en Retail luxe et beauté, vous accompagne dans vos stratégies liées à l’expérience client en point de vente.
Corporate | Type | Tweets | Articles | |
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