CAFES FOLLIET
Created in 1880
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Technologies
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Location
683 Rue de Chantabord, 73000 Chambéry, France
Chambéry
France
Employees
Scale: 201-500
Estimated: 208
SIREN
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traveltech Value proposition
[Automatic translation follows] Welcome to a world of differences
It was in 1880 that Claude and Philomène FOLLIET took down for the first time the heavy wooden shutters of their grocery store located on the edge of the Place Saint Dominique in Chambéry (Savoie). They roasted coffee there in a sheet metal grill heated with charcoal.
Cafés FOLLIET is:
A century-old experience in customer service: to be responsive and attentive to our customers, we have chosen to sell on site. The first truck, a Citroën TUB, crisscrossed the Savoyard roads in 1954 to bring roasted coffee to the hotels and restaurants of the Savoyard region.
Today, there are more than 100 sales representatives, spread throughout France in 18 sales agencies, who crisscross the roads of France to come and meet you.
An integrated technical service: the adjustment and maintenance of your machines are essential to the quality of the products you serve to your customers. This is why, since the early 80s, we have set up our own technical service:
- 50 integrated after-sales service technicians who receive regular training within our technical center
- A national call center to help you daily
Our promise: Provide daily solutions to our customers, professionals in the catering and hotel industry, to enable them to develop their business. Cafés FOLLIET never ceases to create and innovate in order to give them the means to amaze and retain your consumers; and thus make a cup of coffee a masterpiece...Original language
Bienvenue dans un monde de différences
C’est en 1880 que Claude et Philomène FOLLIET décrochent pour la première fois les lourds volets de bois de leur épicerie installée en bordure de la place Saint Dominique à Chambéry (Savoie). Ils y torréfient du café dans un grilloir en tôle chauffé au charbon de bois.
Cafés FOLLIET c’est :
Une expérience centenaire du service client : pour être réactif et à l’écoute de nos clients nous avons fait le choix de la vente en laisser sur place. Le premier camion, un TUB Citroën, sillonnait dès 1954 les routes savoyardes pour apporter le café torréfié aux hôtels restaurants de la région savoyarde.
Aujourd’hui ce sont plus de 100 commerciaux, répartis sur toute la France en 18 agences commerciales, qui sillonnent les routes de France pour venir à votre rencontre.
Un service technique intégré : le réglage et l’entretien de vos machines sont indispensables à la qualité des produits que vous servez à vos clients. C’est pourquoi dès le début des années 80, nous avons mis en place notre propre service technique :
- 50 techniciens SAV intégrés et formés régulièrement au sein de notre centre technique
- Un call center national pour vous venir en aide quotidiennement
Notre promesse : Apportez des solutions quotidiennes à nos clients, professionnels de la restauration et de l’hôtellerie, pour leur permettre de développer leur business. Cafés FOLLIET ne cesse de créer et d’innover afin de leur donner les moyens d’étonner et de fidéliser vos consommateurs ; et ainsi faire d’une tasse de café un chef d’œuvre...
Cafés FOLLIET | Torréfacteur, spécialiste des boissons chaudes et du petit-déjeuner
Chez Cafés Folliet, nous sommes spécialistes des boissons chaudes et du petit-déjeuner pour les professionnels depuis 140 ans. Nous offrons des produits uniques, un accompagnement commercial personnalisé, un support technique réactif et nous nous adaptons constamment aux besoins du marché.Nos valeurs sont l’exigence, le sens du service, la proximité, l’humilité et la convivialité. Nous sommes passionnés par la qualité de nos produits, toujours à l’écoute de nos clients et prêts à nous remettre en question pour continuer à progresser.
https://www.cafes-folliet.com/
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